ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Onlineshop-Bestellungen sowie auf Käufe direkt am Lager in Gais und können jederzeit angepasst werden.

 

Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Die Bestellung wird in der Regel am Tag des Zahlungseingangs versendet, sofern der Artikel am Lager ist. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin. Ist dieser Termin dem Kunden zu spät, hat er das Recht, die entsprechende Bestellung umgehend zu widerrufen. Das Versandrisiko trägt der Käufer. Lieferungen ins Ausland sind aufgrund der administrativ sehr aufwendigen Abwicklung von Verkäufern in den EU-Raum seit Juni 2014 leider nicht mehr möglich.

 

Angebot/Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, die Portokosten werden separat ausgewiesen. Irrtum bei Beschreibung, Bild, Verfügbarkeit, Lieferfrist und Preis sind vorbehalten. Produktmängel müssen innerhalb von vier Kalendertagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden schriftlich bei uns gemeldet werden. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend an den Markt, den Artikelzustand und die Währungsgegebenheiten angepasst werden können.

 

Versand und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die im Onlineshop angegebenen Preise. Im Falle einer Preiserhöhung wird der Käufer vorher informiert und erhält ein kostenloses Rücktrittsrecht. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LUXURY FOR YOU GMBH. Das Versandrisiko trägt in jedem Fall der Käufer. Versendet wird in der Regel A-Post SIG.

 

NICHT ZUGESTELLTE PAKETE

Wird ein Paket von der Post an uns retourniert, weil es nicht zugestellt werden konnte, wird für die anfallenden Rücksendekosten, welche wir tragen müssen und unseren administrativen Aufwand eine Gebühr von CHF 20.- fällig. Dies inkludiert sowohl falsche / ungültige Adressen, als auch eingeschriebene Pakete, welche nicht rechtzeitig abgeholt wurden.

Für den weiteren Ablauf gibt es unterschiedliche Optionen:

Bei Kauf auf Rechnung (PowerPay)

  1. Wir senden Ihnen das Paket erneut zu, damit Sie es dieses Mal empfangen können. Wenn Sie einen gewünschten Liefertermin haben, können Sie uns diesen gerne mitteilen und wir versenden das Paket so, dass Sie es an diesem Tag empfangen können. 
  2. Falls Sie nicht länger an der Bestellung interessiert sind, können Sie diese an uns zurückverkaufen. Der Rückkaufbetrag beträgt grundsätzlich 80% des Einkaufpreises (ohne Versandkosten) abzüglich der oben erwähnten Gebühr von CHF 20.

Bei allen anderen Zahlungsmethoden

  1. Wir senden Ihnen das Paket erneut zu, damit Sie es dieses Mal empfangen können. Wenn Sie einen gewünschten Liefertermin haben, können Sie uns diesen gerne mitteilen und wir versenden das Paket so, dass Sie es an diesem Tag empfangen können.
  2. Falls Sie nicht länger an der Bestellung interessiert sind, können Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen. Sie erhalten den kompletten Kaufbetrag (ohne Versandkosten) abzüglich der oben erwähnten Gebühr von CHF 20 rückerstattet.

Sobald wir ein nicht zugestelltes Paket von der Post zurückerhalten, werden Sie schnellstmöglich über Ihre Optionen informiert. Nachdem Sie über Ihre Optionen informiert wurden, haben Sie 30 Tage Zeit sich für eine Option zu entscheiden.

Im Falle einer erneuten Zustellung entfällt die Bearbeitungsgebühr, Sie müssen jedoch die Kosten für den Versand der beiden Postwege (Rückversand zu uns, erneuter Versand zu Ihnen) begleichen. Dies beträgt CHF 10 für den Rückversand zu uns, plus die Gebühr für den erneuten Versand zu Ihnen (je nach Versandmethode). Bitte kaufen Sie dazu das Produkt "Porto wenn nochmals gesendet werden muss nach Rücksendung" durch unseren Shop und wählen Sie die gewünschte Versandmethode für den erneuten Versand zu Ihnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse stimmt und das Paket dieses Mal zugestellt werden kann.

Sollten wir nach Ablauf dieser 30 Tage Frist keine Rückmeldung erhalten, so wird die Bestellung zu 80% des Verkaufswerts (ohne Versandkosten) abzüglich Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von CHF 20 von uns zurückgekauft. Dies gilt auch, wenn Sie ursprünglich Anspruch auf eine volle Rückerstattung gemäss unserem Rückgaberecht gehabt hätten. Ihr Anspruch auf die Artikel verstreicht und diese werden wieder in den Verkauf gegeben.

In manchen Fällen liegt der Fehler bei der Post und Pakete werden fälschlicherweise als nicht zustellbar deklariert. Da wir diesen Sachverhalt nicht prüfen können und alle Gebühren regulär an die Post zahlen müssen, fällt die von uns erhobene Gebühr auch in diesen Fällen an. Sie können jedoch bei der Post Beschwerde einreichen und eine Erstattung der für Sie angefallenen Kosten beantragen.

 

Kauf auf Rechnung (über Powerpay/MF Group)

Bestellungen mit der Zahlungsoption „Rechnung“ Powerpay können nicht storniert, umgetauscht oder zurück gegeben werden. Es sind leider keine Ausnahmen möglich!

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, (powerpay.ch/AGB).

Die Monatsrechnung erhalten Sie im Folgemonat per Post. Bei Teilzahlung sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen. Auf diese Weise können Sie ganz bequem selbst entscheiden, in wie vielen Raten Sie die Rechnung begleichen möchten. Bitte beachten Sie, dass ab der zweiten Monatsrechnung pro Rechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt.

Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung (PowerPay) erfolgt aus Sicherheitsgründen eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung. Diese kann eine Identitätspruefung mittels Scan eines gültigen Ausweisdokuments sowie eine Gesichtsverifizierung (Selfie) beinhalten. Die Abwicklung dieser Pruefung erfolgt direkt durch den Zahlungsdienstleister PowerPay und wird automatisch beim Checkout in unserem Webshop ausgeführt. Sie müssen nichts weiter machen, als den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen.

Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Finance AG/PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt.

 

Garantie

Wir garantieren die Echtheit aller verkauften Artikel. Garantie auf die Haltbarkeit der Materialien können wir nicht gewähren.

 

Rückgaberecht

Für Online-Bestellungen

Rücksendungen sind bis zu fünf Kalendertage (Datum gilt gemäss Post-Track, Poststempel) nach Erhalt der Ware möglich. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, vollständig und in ungetragenem Zustand sowie mit der intakt angebrachten Etikette versehen. Bei Fehlen der Etiketten oder nachweislichen Tragespuren behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern oder eine Pauschale für die erneute Instandsetzung zu verrechnen. Die Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Lieferkosten und ohne allfällige Gebühren) erfolgt innert weniger Tage nach Retoursendung. Retourenpakete werden ausschliesslich am Dienstag während regulären Arbeitstagen bearbeitet.

Erfolgt die Rücksendung nach der fünftägigen Frist (aber innerhalb einer Kalenderwoche), wird mindestens eine Umtriebs-Pauschale von CHF 20.- abgezogen. Danach behalten wir uns vor, eine Rücknahme abzulehnen oder gemäss unserer Rückkaufregelung vorzugehen. Des Weiteren behalten wir uns vor, bei Kunden, die während der letzten Bestellungen eine Rücksendequote von mehr als 70 % hatten, neue Bestellungen zu stornieren (mit Vorabinformation).

Der Rücksendung legen Sie bitte den Lieferschein bei. Das Versandrisiko liegt bei Rücksendungen beim Käufer.
Der Rückversand muss zwingend ab der Schweiz und kann nicht aus dem Ausland erfolgen (Zoll/ Mwst).

Ankommende Pakete werden bei uns immer am Freitag ausgepackt. Sie erhalten eine Nachricht sobald diese bearbeitet und erstattet wurde. Wir versenden keine Mail um die Ankunft des Paketes zu bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass an den Samstagsverkäufen im Laden keine Retouren und Rückkäufe entgegen genommen werden können.

Bestellungen mit der Zahlungsoption „Rechnung“ (PowerPay) sowie reduzierte Artikel (Sonderangebote) können leider nicht umgetauscht, retourniert oder storniert werden.

 

Für Ladenkunden

Aufgrund der Möglichkeit, die Produkte vor Ort zu besichtigen und anzuprobieren, ist eine Rückgabe der im Laden gekauften Waren nicht möglich. Möchten Sie einen Artikel trotzdem zurückgeben, tritt unsere Rückkaufregelung in Kraft.

 

Taschenrückkauf

Oft kaufen wir bei uns erworbene Artikel zurück. Dabei haben wir folgende Rückkaufrichtlinien, bei denen jedoch immer der aktuelle Artikelzustand entscheidend ist, insbesondere ob neue Kratzer/Dellen aufgetreten sind und daher neue Fotos gemacht werden müssen.

Dies gilt auch für bei uns gekauften Taschen (gleichwertiger Zustand wie beim Ankauf, gleiche Zustandskategorie).

Die Berechnung des Rückkauf-Preises ist wie folgt definiert:

  • 1 Woche - 3 Monate nach dem Kaufdatum: Max. 80% des Kauf-Preises
  • 3-6 Monate nach dem Kaufdatum: Max. 70% des Kauf-Preises
  • 6-12 Monate nach dem Kaufdatum: Max. 60% des Kauf-Preises
  • Mehr als 12 Monate nach dem Kaufdatum: 50-60% des Kauf-Preises (je nach Marktwert & Beliebtheit des Artikels)

Bei schlechtem Zustand verringert sich der Rückkauf-Preis entsprechend!

Bitte senden Sie uns vorab Bilder der Tasche welche Sie an uns zurück verkaufen möchten, so können wir bereits eine erste Einschätzung machen und Ihnen direkt mitteilen ob wir Bedarf am angebotenen Modell haben.

Bitte beachten Sie, dass an den Samstagsverkäufen im Laden keine Retouren und Rückkäufe entgegen genommen werden können.

Wichtig: aktuell (ab 1.12.25) bis auf Weiteres sind Rückkäufe pausiert. Wir informieren im Newsletter und auf den sozialen Medien, sobald Rückkäufe wieder möglich sind.

Ankäufe

Haben Sie Markenartikel, welche Sie nicht mehr benötigen oder tragen und möchten diese verkaufen? Leider kaufen wir momentan keine Artikel von Privatpersonen an. Wir empfehlen den Verkauf über Facebook, Tutti, Ricardo oder Anibis.

 

Übergang von Nutzen und Gefahr

Nutzen und Gefahr der Kaufgegenstände gehen mit Versand der Lieferung ab Lager an den Käufer über.

 

Datenschutz

Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte bzw. Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist (z. B. Curabill zur Rechnungsstellung). Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten sowie mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Des Weiteren ist der Kunde damit einverstanden, dass seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten an nicht involvierte Dritte weiterzugeben.

 

Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Gais, das Domizil von LUXURY FOR YOU

Stand AGBs: 20.01.20126

Es sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung anwendbar.